Política de Privacidade

talonvirexaphume - Plataforma de Gestão de Custos

Última atualização: 15 de janeiro de 2025

1. Informações Gerais

A talonvirexaphume, com sede no Polígono Industrial do Alto Ameal Pav G1, 2565-641 Ramalhal, Portugal, compromete-se a proteger e respeitar a sua privacidade. Esta política explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais quando utiliza a nossa plataforma de gestão de custos.

Esta política aplica-se a todos os utilizadores da plataforma talonvirexaphume e está em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e a legislação portuguesa aplicável. Ao utilizar os nossos serviços, consente com as práticas descritas nesta política.

2. Dados Pessoais Recolhidos

Recolhemos diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar os nossos serviços de gestão financeira:

Dados de Identificação

Nome completo e dados de contacto (email, telefone)

Informações da empresa (nome, NIF, morada fiscal)

Dados de faturação e informações bancárias

Documentos de identificação quando necessários para verificação

Dados Financeiros

Informações sobre receitas, despesas e transações financeiras

Dados bancários e extratos financeiros carregados na plataforma

Categorias de gastos e orçamentos definidos

Relatórios financeiros e análises de custos geradas

Dados Técnicos

Endereço IP, tipo de browser e sistema operativo

Dados de utilização da plataforma e padrões de navegação

Cookies e tecnologias similares de rastreamento

Logs de acesso e atividade na plataforma

3. Finalidades do Tratamento

Os seus dados pessoais são processados para as seguintes finalidades específicas:

Prestação de Serviços

Utilizamos os seus dados para fornecer a funcionalidade completa da nossa plataforma de gestão de custos, incluindo análise financeira, geração de relatórios, categorização automática de despesas e alertas personalizados de orçamento.

Comunicação e Suporte

Processamos informações de contacto para responder às suas questões, fornecer suporte técnico, enviar atualizações importantes sobre o serviço e comunicar alterações nos termos ou funcionalidades da plataforma.

Melhoramento dos Serviços

Analisamos dados de utilização de forma agregada e anonimizada para melhorar a experiência do utilizador, desenvolver novas funcionalidades e otimizar o desempenho da plataforma.

4. Base Legal para o Tratamento

O tratamento dos seus dados pessoais baseia-se nas seguintes bases legais estabelecidas pelo RGPD:

Consentimento

Para funcionalidades opcionais, marketing direto e cookies não essenciais, solicitamos o seu consentimento explícito, que pode ser retirado a qualquer momento através das definições da conta.

Execução de Contrato

O processamento é necessário para cumprir as nossas obrigações contratuais e fornecer os serviços de gestão financeira pelos quais se registou.

Interesse Legítimo

Para melhoramento dos serviços, segurança da plataforma e prevenção de fraudes, baseamo-nos no nosso interesse legítimo, sempre respeitando os seus direitos fundamentais.

5. Os Seus Direitos

Como titular dos dados, possui direitos específicos sobre as suas informações pessoais:

Direito de Acesso

Pode solicitar uma cópia de todos os dados pessoais que processamos sobre si, incluindo informações sobre como os utilizamos.

Direito de Retificação

Tem o direito de corrigir dados incorretos ou incompletos através das definições da conta ou contactando o nosso suporte.

Direito ao Apagamento

Pode solicitar a eliminação dos seus dados pessoais, sujeito a certas condições legais e contratuais.

Direito à Portabilidade

Pode solicitar que os seus dados sejam transferidos para outro prestador de serviços em formato estruturado e legível.

Direito de Limitação

Pode solicitar a limitação do processamento dos seus dados em circunstâncias específicas.

Direito de Oposição

Pode opor-se ao processamento dos seus dados para finalidades específicas, incluindo marketing direto.

6. Partilha de Dados

A talonvirexaphume não vende os seus dados pessoais a terceiros. Podemos partilhar informações apenas nas seguintes circunstâncias limitadas:

Prestadores de Serviços

Trabalhamos com prestadores de serviços cuidadosamente selecionados que nos ajudam a operar a plataforma, incluindo serviços de alojamento, processamento de pagamentos e suporte técnico. Todos os prestadores estão vinculados por acordos de proteção de dados rigorosos.

Obrigações Legais

Podemos divulgar dados quando legalmente obrigatório, para cumprir processos judiciais válidos ou para proteger os direitos, propriedade e segurança da talonvirexaphume e dos seus utilizadores.

Transferências Empresariais

Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, os dados pessoais podem ser transferidos, mas apenas com as mesmas proteções de privacidade.

7. Segurança e Proteção

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais abrangentes para proteger os seus dados:

Encriptação Avançada

Todos os dados são encriptados em trânsito utilizando TLS 1.3 e em repouso utilizando encriptação AES-256. As senhas são protegidas com hash utilizando algoritmos seguros.

Controlo de Acesso

Implementamos controlos de acesso baseados em funções, autenticação de dois fatores para contas administrativas e monitorização contínua de atividades suspeitas.

Auditorias e Monitorização

Realizamos auditorias de segurança regulares, testes de penetração e monitorização em tempo real para identificar e mitigar potenciais ameaças à segurança.

8. Retenção de Dados

Mantemos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política:

Tipo de Dados	Período de Retenção	Base Legal
Dados da conta ativa	Durante a vigência da conta	Execução de contrato
Dados financeiros	7 anos após encerramento	Obrigações fiscais
Logs de sistema	2 anos	Segurança e investigação
Dados de marketing	3 anos ou até retirada do consentimento	Consentimento
Dados de suporte	5 anos	Interesse legítimo

9. Transferências Internacionais

Os seus dados são processados principalmente dentro do Espaço Económico Europeu (EEE). Quando necessário transferir dados para fora do EEE, garantimos proteções adequadas através de:

Decisões de adequação da Comissão Europeia

Cláusulas contratuais tipo aprovadas pela UE

Certificações de adequação reconhecidas

Garantias específicas de proteção de dados

10. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a sua experiência na plataforma. Pode gerir as suas preferências de cookies através das definições do browser ou da nossa política de cookies específica.

Tipos de Cookies

Cookies essenciais para o funcionamento da plataforma

Cookies de desempenho para análise de utilização

Cookies de funcionalidade para personalização

Cookies de marketing (apenas com consentimento)

11. Alterações a Esta Política

Podemos atualizar esta política periodicamente para refletir alterações nos nossos serviços ou requisitos legais. Notificaremos sobre alterações significativas através de:

Notificação por email para utilizadores registados

Aviso destacado na plataforma

Atualização da data de "última modificação"

Período de notificação de 30 dias para alterações substanciais

Contacte-nos para Questões de Privacidade

Para questões sobre esta política ou para exercer os seus direitos de proteção de dados: Email: info@talonvirexaphume.org Telefone: +351 938 512 574 Morada: Polígono Industrial do Alto Ameal Pav G1
2565-641 Ramalhal, Portugal Horário de Atendimento: Segunda a Sexta, 9h às 18h